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《业务员教材》专题六:设定目标,成为专业的销售人员(三)

时间:2008-7-28  浏览数:97       文字选择:
练习一:专业销售人员的要件

  什么是专业的销售人员的要件呢?请利用20分钟的时间分组共同讨论,并将讨论的结果写在纸上,再请指派代表发言,发言完后,请参考“参考资料一”。

  参考资料:专业销售人员的五个条件

  ●正确的态度:

  ·自信(相信销售能带给别人好处)

  ·销售时的热忱

  ·乐观态度

  ·Open-Mindedness

  ·积极

  ·关心您的客户

  ·勤奋工作

  ·能被人接受(有人缘)

  ·诚恳

  ●产品及市场知识:

  ·满足客户需求的产品知识

  ·解决客户问题的产品知识及应用

  ·市场状况

  ·竞争产品

  ·销售区域的了解

  ●好的销售技巧

  ·基础销售技巧

  ·提升销售技巧

  ●自我驱策

  ·销售区域彻底访问

  ·客户意愿迅速处理

  ·对刁难的客户,保持和蔼态度

  ·决不放松任何机会

  ·维持及扩大人际关系

  ·自动自发

  ·不断学习

  ●履行职务

  ·了解公司方针、销售目标

  ·做好销售计划

  ·记录销售报表

  ·遵循业务管理规定

  ·了解各种合约

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